Tag: public reporting tools

Author: Fajri Siregar, Mona Luthfina Usmani, Larastri Kumaralalita, Halida Nufaisa dan Dinita Andriani Putri

English

Complaining to improve governance: four stories of complaint-handling systems in Indonesia was carried out by Centre for Innovation Policy and Governance (CIPG) between October 2015 – November 2016. The research investigates the implementation of complaint-handling mechanisms in Indonesia, especially LAPOR!, by examining four cases of its utilization on both national and subnational level.

Bahasa Indonesia

“Complaining to improve governance: four stories of complaint-handling systems in Indonesia” merupakan hasil riset yang dilakukan oleh Centre for Innovation Policy and Governance (CIPG) selama Mei 2015-November 2016. Pada riset ini, CIPG melihat dan mempelajari implementasi alat pengaduan publik melalui empat studi kasus baik di level nasional maupun subnasional.

Laporan riset (English) dapat diunduh pada tautan ini.

Kertas kebijakan (Bahasa Indonesia) dapat diunduh pada tautan ini.

Artikel mengenai Making All Voices Count dapat diakses pada tautan ini.